Poput proizvoda koje smo odabrali? Samo FYI, možemo zaraditi novac od veza na ovoj stranici.
Ažuriranje, 6.6.2016.: Vlasnik tvrtke Kay Jewelers, Signet, odgovorio je na izvještaje o zamjeni dijamanata u nastavku izjava:
"Oštro prigovaramo nedavnim tvrdnjama na društvenim medijima, koje su ponovo objavljene i uvelike proširene da članovi našeg tima sustavno ne rade kupci popravljaju nakit ili sudjeluju u "premještanju dijamanata". Slučajevi nedoličnog ponašanja, koji su izuzetno rijetki, rješavaju se brzo i na odgovarajući način. Signet ima snažne postupke za kvalitetu proizvoda koji se dosljedno nadziru. Naši timovi pregledavaju karakteristike predmeta s kupcem i kada odbaci nakit i kada preuzimaju ga nakon servisa ili popravka kako bi se osiguralo pouzdanje u siguran povratak svog originalnog komada.
Tvrtka je rekla Bloombergu da 99% transakcija nema negativne povratne informacije. Ali pritužbe su dovele do financijske publikacije koja upozorava na poslovanje Signeta i poslala je pad dionica tvrtke za čak 12%, navodi se u saopćenju. BuzzFeed.
Izvornik, 26.5.2016: Prodavaonice Kay Jewelera su sveprisutne. Posvuda su u trgovačkim centrima, prate ih sestrinske marke Zales i Jared, a tijekom godina tamo su kupljeni nebrojeni zaručnički prstenovi. Ali novo izvješće BuzzFeed-a ustanovili su da su neke mladenke bijesne na način na koji su tamo postupali njihovi dijamanti.
Pogledajte ovaj post na Instagramu
Kad vam je najbolja prijateljica prava ljubav, učinit će samo jedan prsten. #EverUs
Post koji je podijelio korisnik Kay Jewelers (@kayjewelers) uključeno
Više žena reklo je BuzzFeedu da su ih, kada su uzele prstenje na popravak, poslale da se fiksiraju i poslale natrag s drugim kamenom. Mnoge od tih žena vratile su svoje prstenove i jednostavno primijetile da nešto nije isključeno, da su im dijamanti izgledali drugačije. Jedan je otišao na vanjsku inspekciju i ustanovio da je kamen sada moissanit, kamen koji izgleda poput dijamanta, ali vrijedi manje novca, iako su Kay i Zales još uvijek tvrdili da je riječ o dijamantu.
Pogledajte ovaj post na Instagramu
Zadivljujući! #Repost @sjchadw #EngagementRing
Post koji je podijelio korisnik Kay Jewelers (@kayjewelers) uključeno
Drugi su izvijestili da su njihovi dijamanti zamijenjeni za dijamante manje kvalitete nego što je to bilo na početku navedeno u njihovim certifikacijskim dokumentima. "Mogla bih to odmah reći samo pogledavši ga... Bilo je toliko očito da to nije moj dijamant", klijentica Heidi Stier-Rivera rekla je za BuzzFeed dodavši da je, nakon što nije uspjela dobiti svoj kamen, prestala nositi zaruke prsten. "To nije dijamant koji je moj suprug dobio za mene - za mene više nema sentimentalnu vrijednost."
Pogledajte ovaj post na Instagramu
Jednostavno zapanjujuće. #Repost @hannahalizabeth
Post koji je podijelio korisnik Kay Jewelers (@kayjewelers) uključeno
Ovo je drugi skup pritužbi na Kaya koje je izvijestio BuzzFeed; također su izvijestili na grupi žena za koje kažu da je tvrtka izgubila ili oštetila prstenove tijekom popravka. Osoblje u Kayu kaže da postoji stroga politika da se dijamanti ne izmjenjuju, a predstavnik Kaya rekao je da rade sa svakom pojedinom ženom na njihovim specifičnim pitanjima. Zastupnik Signeta, svoje matične tvrtke, rekao je da su bilo kakvi prigovori "minimalni" u odnosu na njihov ogroman broj zadovoljnih kupaca.