Čak i u današnjem visoko digitalnom svijetu, ako želite kupiti IKEA-in namještaj i robu, i dalje - većim dijelom - morate fizički posjetiti IKEA-ove velike prodavaonice plavih kutija. Čini se da je to jedna od rijetkih trgovina koja je preostala.
U skladu s tim, najveći trgovac namještajem na svijetu želi poljuljati stvari. Sigurno smo vidjeli da IKEA prije ozbiljno poduzima korake za unapređenje svoje tehnološke igre s ponudom proizvoda poput nje Početna pametna inicijativa. No, namještaj div sada istražuje dugoročnija digitalna rješenja kada je u pitanju stvarno iskustvo kupovine, čineći digitalni sustav sve većim dijelom svog poslovnog modela. „Većini ljudi u svijetu IKEA nije dostupna. Aplikacije mogu učiniti IKEA pristupačnom ", kaže Michael Valdsgaard, vođa digitalne transformacije u IKEA-i.
Da bi se to postiglo, IKEA se okreće rastućim tehnologijama poput povećane stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR). Prodavač namještaja nedavno se udružio s vizualnim pokretanjem AI GrokStyle
stvoriti načine kupovine IKEA-e koristeći ove tehnologije. Tamo je IKEA mjesto, AR aplikacija koja omogućuje pretraživanje namještaja pomoću kamere pametnog telefona i postavljanje digitalnog namještaja u punoj mjeri u vaš prostor. Ostale aplikacije poput IKEA kataloga pomažu vam u izgradnji digitalnih soba na vašem telefonu. Uz to, tu je i IKEA VR. Ova aplikacija koristi HTC Vive, kako bi korisnicima pružila iskustvo u kojem mogu sagraditi kuhinju i testirati je tako što će im omogućiti stvaranje virtualnih palačinki.IKEA tek treba odabrati jasnog pobjednika kada su u pitanju njegove aplikacije, radije birajući što više potrošiti proučavajući različita AR i VR iskustva. U konačnici, tvrtka namjerava krenuti prema većoj digitalnoj prisutnosti. "Mislim da ćete u narednih tri do pet godina pronaći niz načina za interakciju sa IKEA, od velikih plavih zgrada na autocesti do potpuno digitalnog sučelja, do bilo čega što se događa između, "kaže Valdsgaard.