Kad smo nedavno nadogradili našu štednjak na plin, naišli smo na mnoštvo problema. U stvari, bilo ih je toliko da cijelu aferu nazivamo Stovegate. Prvobitni je problem bio što se pokvarila plinska peć našeg stanara, pa smo je morali zamijeniti. za vrijeme Stovegate, naučili smo kako se efikasno nositi sa svime, od izvođača do velikih trgovina.
Plan je bio zamijeniti vlastitu peć i stanaru pružiti onu koju smo imali kod nas. To bi uključivalo isključivanje plinske peći, priključivanje gore i uključivanje natrag te postavljanje nove peći. Prvi problem s kojim smo se susreli bio je taj što su nam certificirani majstori iz Best Buy-a rekli da se naša stara plinska pećnica ne nalazi uza stube i ostavili su nam dvije peći u kuhinji. Iznenadili smo se i morali smo to sami provjeriti. Nakon što smo ga izmjerili i osigurali da imamo prave brojeve, shvatili smo da ako uklonite ograde za stepenice, podizanje štednjaka neće biti problem.
Zatim je ponovno započeo čitav rigmarol. Nazvali smo telefonsku službu za Best Buy
kako bi vratili majstore da rade posao za koji su im plaćeni. Iz nekog razloga, ne bi to pokazali. Umjesto toga, platili smo komšijskom izvođaču 50 dolara za podizanje peći. Best Buy nam je još uvijek trebao instalirati raspon plina, pa smo čekali da dođe njihov majstor. Još jednom nisu uspjeli učiniti ono što su trebali učiniti. Na kraju smo istog dobavljača iskoristili za spajanje plinske peći.Usluga instaliranja raspona plina Best Buy košta 140 dolara po štednjaku. Platili smo taj iznos, a da ga nije učinio Best Buy. Mi potukao se s njima i dobili ste poklon karticu za cijeli iznos ove instalacije. Da budemo iskreni, od njih smo očekivali više, ali bila je to vrijedna lekcija o tome kako postupati s velikim trgovinama i dobavljačima.
5 savjeta za pristupačnu instalaciju uređaja:
1. Ako to možete sami, nastavite. Ako ne možete, pouzdajte se u profesionalce.
2. Uvijek se oslonite na dobavljače u koje imate povjerenja.
3. Ako se usluga ne pruža kako je obećano, žaliti se i tražiti povraćaj novca.
4. Ako dobijete dobru uslugu od dobavljača, razmislite o njegovom ponovnom korištenju.
5. Ako ponudite izvođačima radova tijekom zime, oni će vam dati dobre cijene. Zima je tradicionalno njihova izvan sezone.