Ove proizvode samostalno biramo - ako kupite neku od naših poveznica, možda ćemo zaraditi proviziju.
"Proći će osam ili devet minuta", kaže (živi čovjek) pozdrav Nosi šiljasto narančasto napuhano, kao i svi pozdravnici koji rade liniju koja ide od ulaznih vrata Amazona do i na uglu Sedmog i na Blanchard u središtu Seattlea. 16:26 u ponedjeljak, 22. siječnja 2018. god. dan pokretanja visokotehnološke trgovine, a gomila užurbano.
Neki Amazoni dolaze u red iza mene, prepoznajući se kao takvi po ponosnom načinu na koji razgovaraju o revolucionarnoj trgovini. I oni su novi u gradu, a jedan je učenicima predavao kratke lekcije povijesti tog kolege iz svojih prvih kolega. Sada, umjesto zapuštenih motela prošlih godina i napuštenih lotova, neboderi od čelika i stakla kraljuju i sudeći po dizalicama, na putu je još više. Amazonske sfere su samo pored.
U 4:31 stupam unutra, tri ili četiri minute prije rasporeda. Kao što je preporučeno, preuzeo sam Aplikacija Amazon Go prije vremena, a sve što moram učiniti je pomicati mobitel preko senzora i čiste dio plastičnih vrata. Od tada će svaki predmet koji preuzmem biti naplaćen izravno na moj Amazonov račun.
Prodaje se na 1800 četvornih metara, a prodavaonica je mala, veličine susjedstva bodega, a ne supermarket bonafide. Očito je tko je namjeravani kupac. Za svaku torbu Skittles-a postoji deset vrsta umjetnih čokolada, zajedno s maštovitim jelima za užinu koje bi zauzeta, dobro plaćena osoba trebala dolijevati. Ne postoje pojedinačni grozdovi kelj ili sjajnih jabuka, ali ima dosta unaprijed pripremljenih salata, narezanih paketa jabuka za užinu i setova Amazon jela.
"Ovo je najzdravija trgovina za trgovinu u kojoj sam ikad bila", kaže prodavačica koja je stigla do odjeljka za mješavinu žetona i staza. Umjesto petnaest brie opcija koje biste pronašli u Whole Foodsu - koji Osnivač Amazona i izvršni direktor Jeff Bezos slučajno je kupio prije šest mjeseci- samo su dva ili tri, a sveukupno odabir postaje unaprijed pripremljen, umjesto pojedinačnih sastojaka koje biste sami kupili za gurmanski obrok.
Odsutna je agresivno ljubazna službenica, kao i mršavi blagajnik koji stoji ispred pozadine kondoma i cigareta. U stvari, nema blagajne, što je poenta. Također, bez kondoma ni cigareta. Jedini (živi ljudi) zaposlenici su oni na ulazu koji nadziru liniju, neki spremnici hrane pozadi i jednostruki osobni iskaznik koji sjedi pored odjela piva i vina. Zbog velikog broja kupaca na dan otvaranja, osoba radi ovaj posao jer tehnologija za skeniranje ID-a nije baš brza. Obećao mi je da će to biti brzo i brzo. Ne spominjemo činjenicu da će to učiniti njegovu poziciju zastarjelom.
Dok pregledavam, na pamet mi pada pitanje zastarelosti. Tijekom petnaestak minuta koliko istražujem trgovinu, pretpostavljam ukupno nula razgovora o automatizaciji i njegov utjecaj na radnu snagu u cjelini, gospodarstvo ili (žive ljude) pojedince koji rade u maloprodaja. Promjene su zastrašujuće i neizbježno će netko izgubiti, a netko drugi pobijediti. Ako bilo tko drugi razmišlja o tome, onda to misli drže do sebe.
Odaberem kravlje mlijeko, nešto krekera i vreću suhog organskog manga marke 365 i izađem kroz vrata. I to je to - nema čekanja u redu, nema predaje moje kreditne kartice, ne razgovara se s (živim ljudskim) blagajnicima ili bagerima, nema odgađanja da nastavim sa svojim užurbanim danom.
