Nećemo se spustiti ovdje Dieter Rams-ovima (ali trebali biste znati njegovo, ali moramo reći da je neosporno divno u stvaranju proizvoda koji je jednostavan i jednostavan estetski ugodan odmah izvan uređaja... uređaj koji ispunjava kriterije funkcioniranja poštujući ciljeve predstavljanja estetski ugodnog oblika bez tuđ. Rijeđe je nego što mislite u području tehnologije i "naprava"...
Koje su karakteristike dobro dizajnirane tehnologije? Iz perspektive korisničkog iskustva, vjerujemo da su najbolje tehnologije one koje svako može odabrati i koristiti bez previše objašnjenja. Projektiranje za potrošačku bazu mnogo je teže od utilitarističke specijalizirane opreme, gdje se tehnički aspekti moraju filtrirati kroz postupak smanjenja. Ponudite previše gumba, brojčanika i opcija i dobit ćete značajnu glupost. Ponudite premalo i dobit ćete nezadovoljne kupce koji traže dodatne mogućnosti.
Ali u stvarnosti većina potrošačkih proizvoda nije toliko dizajnirana koliko su opremljeni od strane inženjera i brzo oblikovana. Razlika je između odijela sa stalka i jednog po narudžbi, prilagođenog uklapanju. Proizvođači se teže oslanjaju na dodavanje značajki, a ne na smanjenje i fokusiranje s velikom preciznošću na detalje, zamjenjujući često zamorni proces dizajna sa slojem slatkiša za oči i sadrži obilje (primjer su pretjerano nepotrebni ugrađeni Flash uvodnici na web stranice). Ali ako su pravilno dizajnirani, proizvodi mogu nadići tehnologiju ili "stvar" i dopustiti korisnicima da se usredotoče na "iskustvo".
Dobri primjeri su Nintendo Wii, Apple iPad, Google Chrome, tužno pokvareni Flip cam, Polaroid instant kamera, Naoto Fukasawa CD uređaj za MUJIi, naravno, većina Dietera Ramsa radi za Brauna. Prije svega usredotočite se na iskustvo i nudite jednostavno iskustvo. Usporedite ih sa svojom popustom u trgovini "TV + DVD Player + Stereo all-in-one" sustavu ili "i ja" proizvodi, a argument za dobar dizajn kroz jednostavnost čini se kao valjan kao i traženje više značajke.
Jedan od mojih najdražih uređaja koji uvijek čini ono što za njega kažu da radi bolje od bilo koga drugoga je moj Project Turntable u seksi piano crvenoj boji. Po meni, uređaj nije samo lijepo dizajniran, već je dizajniran tako dobro da ga je čak i vinilni novak, kao što sam ja, uspio podići i pokrenuti za manje od 5 minuta.
U danu u kojem je sve odmah i neprestano traži našu pažnju (da, pričam s vama pametnim telefonom), važno je da tvrtke i dalje osnažuju pojedince uređajima koji nam omogućavaju raditi stvari, a da nas ne prisiljavaju da se obratimo često postavljanim pitanjima o web stranica.
