Upravo ste proveli posljednja 3 sata sastavljajući svoj novi IKEA BjornSmjorgnLorganLightnUppen, samo da otkrijete da su noge nepravilno pričvršćene, krajnji rezultati izgledaju samo na daljinu vezani uz uzorak izloga, i imat ćete zabrinjavajuću količinu dodatnih vijka, nagoviještenih podmuklim završetkom koji prijeti čak i najnagodniji od diše. Zakleo si se da si savršeno (opet) slijedio upute, ali to glupi smiješni priručnik s upadom bodež jasno vam daje do znanja da sigurno niste pravilno slijedili upute. Zvuči poznato?
Problem s većinom umjerenih konstrukcija namještaja koji izrađujete sami je u tome što priručnici s uputama mogu samo pošten posao u najboljem slučaju priopćavanje fizičkih veza i postupaka instalacije potrebnih za sastavljanje bilo čega osim instaliranja svjetla žarulja. Trodimenzionalne upute lako se gube u prijevodu na komadu papira, kao što to itko zna dok pokušavate "pogledati iza ugla" 2D ilustracije; proces nesumnjivo završava kao vrsta Kama Sutra za izgradnju namještaja, s nedovoljnom količinom znojenja, prljavog jezika i obilje nagađanja o "pokušajmo ovo staviti ovdje... nema tamo!", osim što bi ovaj priručnik bio ispunjen pozicijama označenim sa takvim imenima kao, "
Ratchet naopako" ili "Padajuća mašina, uzdizanje“.Video mreža sa poteškoćama, Howcast, nedavno je predstavio IKEA-ino inovativno (i vjerojatno ne-pametno) visokotehnološko rješenje za ovu uobičajenu dilemu za izgradnju vlastitog tržišta. Pametni telefoni su uobičajeni kao LACK police s knjigama i pomoću QR kodova (matričnih kodova koji mogu usmjeriti pametne telefone i računala na određene web stranice / medijske izvore) jasnoća priručnika s uputama mogla bi se pojačati posebno ugrađenim videozapisima ilustrirajući kako pravilno sastaviti dio A s dijelom B, smanjujući mnoštvo nagađanja koja su obično uključena u sastavljanje vašeg vlastiti namještaj. Čini se kao savršeno rješenje koje bi trebalo poboljšati kvalitetu kupčevog iskustva, kao i trajnost proizvoda koji sastavljaju. Pogledajte uzorak videozapisa tvrtke Howcast u nastavku: