Prošli petak smo posjetili našu lokalnu Apple trgovinu kako bismo pokupili iPad 2. I analitičari i obožavatelji očekivali su dulje linije nego inače jer Apple nije dopuštao rane predbilježbe. Potpuno razumjevši okolnosti, stigli smo sat i pol ranije, izvadili knjigu i počeli čekati. Brzo smo shvatili psihološke implikacije niza ljudi koji čekaju, kako na sudionike, tako i na prolaznike. Uzeli smo nekoliko razmišljanja i željeli ih kratko raspraviti kako bismo vidjeli jesu li naši čitatelji skloni s ovom metodologijom objavljivanja proizvoda za koju se čini da Apple s punim srcem prihvaća.
Prvi neobični aspekt ovog izdanja bio je taj da je trebao biti u prodaji u 17 sati. Bilo je puno nagađanja zašto je to bilo tako i iako Apple to nikada nije službeno objasnio, mislimo da se to planiralo dogoditi u vrijeme žurke / večeri u vijestima. Iako ovaj faktor ne bi utjecao na trgovine koje su bile smještene u trgovačkim centrima, naša trgovina je koji se nalazio na jednoj od najprometnijih ulica grada, činilo se da privlači toliku pažnju prolaznika. Bilo da se radi o ljudima koji pješice idu uz liniju ili vozeći se automobilom, činilo se da nitko ne može suzbiti konobare. I ne mislimo da smo ikada toliko slikali u životu. Izgledalo je kao da svake minute netko izlazi s linije mobitela, dokumentirajući njegovu dužinu. Grupe ljudi preko ulice također su neprestano snimale fotografije. To je uvelike pojačalo hipe trenutka. Ljudi u redu osjećaju se važnima, što podupiru i intenzivno dokumentiranje događaja.
Apple zasigurno nije bio neupućen ni prema zahtjevima linije. Poslali su zaposlenike da nam osiguraju besplatne perece i kavu. Lokalni kafić također je poslao predstavnike da im podijele čajeve kako bi gomila čekala bila dobro nahranjena i općenito vrlo raspoložena. K tome, malo prije nego što su se vrata otvorila, konvoj zaposlenika Apple-a krenuo je duž cijele linije (dugo blokira) veseleći i svi navijajući za sve.
Naravno da je postojao pošteni udio naysayera. Ljudi su se povremeno šetali nasmijajući nam se ili govoreći stvari poput „Ne mogu vjerovati svim tim ljudima čekate novi iPhone "ili" Zar već nemaju iPad 1? ", ali ne možete svatko. Čini se da je većina pješaka prilazila pruzi s mnogo svjetlijim ili zainteresiranim vlastelinstvom. Ali čak su i neki sudionici vodili probleme oko crte. 9to5mac.com ima blog blog koji je u skladu horor priče i druge nepoželjne priče iz zloglasne linije čekaju. Mnogi su se žalili čekati u redu satima samo kako bi otkrili da su skoro svi modeli rasprodani do trenutka kada su bili spremni kupiti. U našem slučaju nakon što je oko 75 ljudi prošlo kroz vrata svi AT&T iPad (to jest 16GB, 32GB i 64GB, crno-bijeli) su rasprodate. To je bilo prije nego što je čak i četvrtina pruge ušla kroz vrata. Suprotno tome, drugi su pronašli poduzetničku prednost u liniji. U primjeru trgovine 5. Ave na Manhattanu, a student prodala na aukciji svoje mjesto u redu, malo prije nego što je započela prodaja za hladnih 900 dolara.
Uzimajući sve ovo u obzir, je li "linija" dobra marketinška taktika za Apple? Morali bismo to reći. Iako to nije bilo najudobnije iskustvo u našem životu, mogli smo učiniti istu stvar kao da smo bili kod kuće (čitati knjigu). Apple se dobro potrudio da se svi prehrane. Naši susjedi bili su ljubazni prema nama, a ljudi su bili na pauzama / kupaonici. Koliko god zvučalo sirano, bilo je to svojevrsno iskustvo povezivanja i osjećali smo se kao da smo na vlastitoj konvenciji mini-Applea. Iako to sigurno ne bismo napravili tjednim navikama ili bilo što drugo, čekanje nekoliko sati u redu svake druge godine ili slično moglo bi biti ugodno. Također, sama izloženost ili "besplatno oglašavanje" linija daje Appleu doista impresivno.. Samo traži flickr/Youtube/mnogi Appleovi blogovi kako biste vidjeli širok izbor linija / priča koje jednostavno pomažu u širenju Appleovog imena i marke.
