Zarađujemo proviziju za proizvode kupljene putem nekih veza u ovom članku.
Pitajte stručnjake: Naš stručni panel odgovara na pitanja o "uradi sam", eko dizajn, hipoteke, čišćenje, arhitektura, pitanja potrošača i još mnogo toga.
Pitanje: Nedavno smo angažirali preporučenu građevinsku tvrtku za veliku obnovu kuće. Podizvođač je obavio dio naših električnih radova i oštetio naše podne obloge. Tko je odgovoran za ovo razvrstavanje?
Stručnjak za potrošače, Teena Lyons, kaže: Ako radite s glavnim trgovcem, na njima je da popravi nedostatke, bez obzira jesu li oni radili posao ili ga ugovarali s trećom stranom. Riješite problem sa svojom građevinskom tvrtkom i ako je riješite u prvom redu telefonom, nastavite s pismom, osim ako ne kažu da će ga posjetiti u narednih nekoliko dana. To vam može pomoći da se fotografije koriste kao dokaz i daju cjelovite bilješke o onome što se dogodilo, po mogućnosti s datumima i vremenima. Trgovac je na trgovcu da svoj posao obavlja s „razumnom pažnjom i vještinom“ i na to imate pravo pitajte njih ili njihovog podizvođača da riješe problem ili na neki drugi način ponudite neku vrstu povrata ili povrata novca. Dogovorite rok da se to utvrdi i jasno stavite do znanja da će, ako propuste taj rok, dobiti neko drugi da to učini i tražiti povrat troškova.
MaskotGetty Images
Ovisno o ozbiljnosti štete, možete tražiti, recimo, pet posto troškova povrha popravaka kao gest dobre volje za nadoknadu za nevolje koje su vam nanijeli. Ne moraju se složiti, ali vrijedi pitati. Nema ničeg lošeg u korištenju kooperanata, ali važno je prepoznati da se dolar uglavnom zaustavlja kod graditelja kojeg
baviti se izravno.
Iz: Časopis Kuća Lijepa