S obzirom na način na koji nam je ove godine pao odmor, ovo je jedan od najmirijih dugih vikenda u sjećanju. Nadam se da svi uživate u tome i imate vremena za razmišljanje, jer za sutra počinjemo svoj najveći kvartal ikad. Ne šalim se. Očekivanja i za rast prihoda i za publiku neprestano su visoka. Zagrijavanje prvih šest mjeseci službeno je završeno. Q3 i Q4 su BUSY i svi moramo biti dobro povezani i usklađeni da bismo uspjeli.
Ipak ne bih mogao biti uzbuđeniji, jer istinski vjerujem da timovi moraju raditi i usko pridržavajući se naših OKR-a imamo fokus za pravi posao. Da bismo nas izveli na put, želim nakratko pregledati naše Q3 OKR-ove ovdje i sutra na sastanku All Officea.
Sve proizilazi iz naše misije i postalo mi je jasno kao dan kako su riječi u proteklom tromjesečju:
Topao, lijep, zdrav dom za sve.
Kad sam 2001. započeo projekt kao usluga uređenja interijera, bio sam netipičan po tome što sam u osnovi radio sve što sam smatrao potrebnim za domove mog klijenta. To je značilo da im nisam samo pomagala da odaberu boje za svoje spavaće sobe ili ne shvatim koji će kauč za spavanje stati na vrata i izgledati sjajno. Čistio sam (pranje prozora i ribanje poda). Prebacio sam televizore i elektroniku (ožičenje, ponovno isključivanje, ponovno ožičenje). Ugradio sam pročistače zraka i filtere za vodu. Opremio sam kuhinje i preporučio satove kuhanja.
Ovo je geneza apartmanske terapije i Kitchn-a, kao i tri druga mjesta koja smo koristili, a koja su se presavijela u AT: Unplggd, Ohdeedoh i Re-Nest.
Dom, uvijek sam vjerovao, nije prostor s četiri zida. To je spajanje stvari i aktivnosti i duha koji se svi kombiniraju da bi zaštitili, napunili, hranili i podsjetili nas tko smo. Kao što je Terence Conran rekao:
Dom je srce života Dom je mjesto gdje se osjećamo lako, gdje pripadamo, gdje možemo stvoriti okruženje koje odražava naše ukuse i užitke. Napraviti dom oblik kreativnosti otvoren za sve ...
Dakle, naša je cjelokupna misija i godinama pomažemo ljudima da postignu svoje tople, lijepe, zdrave domove kroz terapiju apartmanima i Kitchn, ali s rastom, jurnjanjem pregleda stranica i povlačenjem isprekidanog iskrivljenja i fragmentiranja weba izgubili smo blisku vezu s našim čitateljima. Nismo sami u tome, ali dobro smo opremljeni da osjetimo bol i svoj poduzetnički duh potakne da to shvati.
Prošlog prosinca svi smo zacrtali naš tečaj za godinu, nazvavši ga Godina čitatelja. Što je to značilo? To je značilo s jedne strane da smo se osjećali ne dodirujući i nesigurni u ono što će najviše pomoći našim čitateljima i ponovno povećati našu publiku i druge zdravstvene podatke. To je značilo da ćemo koristiti sve alate koje imamo, posebno podatke (budući da se sada bavimo vrlo velikom fragmentiranom publikom), povratiti povjerenje u to gdje su naši čitatelji, što im se sviđa i što im pomaže, tako da smo znali što stvoriti i kako poslati to.
U prvom tromjesečju imali smo sedam OKR-ova poduzeća i jedanaest OKR-ova odjela, toliko da je teško sjetiti se bilo kojeg od njih. Završili smo tromjesečje na kumulativnoj razini pouzdanosti od 7,5 i učinjeno je veliko:
Dok smo imali poteškoće s pomicanjem svih ovih igala, pametno nas je bilo usredotočiti i svi se sjećamo onoga što smo pokušavali učiniti u protekla tri mjeseca. Imali smo i nekoliko vrlo ključnih pobjeda:
Ovo je bila pobjednička četvrtina sa stajališta postignuća, učenja i prihoda, ali treba još.
To je isplivalo iz nečijih usta tijekom našeg sastanka prošlog tjedna i znači upravo ono što mislite da znači, to ćemo učiniti sa našom čitateljskom zajednicom i prenijeti na novu razinu. Zagrljujemo ih medvjedom.
Učeći od 1. i 2. tromjesečja, udružujemo ovu kompaniju OKR s jednim OKR-om iz svakog odjela koji ljestvice ulazi ravno u nju i pukne emocionalni, razigrani jezik. Ima ih jedanaest, što je puno, ali svaki odjel daje vrlo jasan fokus na svom redovnom radu koji je u potpunosti usklađen s tvrtkom i jedni drugima. Prepustit ću vam da ih pročitate dolje.
Konačno, zapamtite da mi ne samo da izazivamo sebe razvijati tvrtku i bolje služiti svojim „kupcima“, već izazivamo i sebe da budemo bolji u onome što radimo.
OKR su više od svega vježba stvaranja vremena za ono što je najvažnije, a ne zatrpavanje vatrom i hitnim dramama na niskoj razini. Treniramo se da se fokusiramo na važne stvari. Kako piše Christina Wodke, "Hitne stvari se završavaju, i važne i nevažne, jer mi snažno osjećamo pritisak vremena. Ako ne izvršimo taj pritisak na druge važne stvari, oni će nastaviti živjeti u zemlji sutra. A zato što danas živimo u zemlji, to nikad nećemo učiniti. "
