Neovisno odabiremo ove proizvode - ako kupujete na nekom od naših linkova, možemo zaraditi proviziju.
Na nedavnom putovanju u Nizozemsku nisam mogao ne primijetiti da me u svakoj preslatkoj kućnoj trgovini u kojoj sam svratio dočekao jednako preslatki espresso bar. Budući da sam besramni zaljubljenik u kofein, sretno sam naručio kavu u svakoj prije početka šetnje trgovinom. S toplim napitkom u ruci, kupovina se osjećala ležerno - više nisam bio u misiji, zadržavao sam se. Vraćajući se kući, potpuno oporavljen od jet laga, shvatio sam da je ono što sam doživio "spora kupovina" i to je iskustvo koje američki trgovci pokušavaju oponašati. Evo zašto...
Kad sam se vratio kući, malo sam iskopao fenomen espresso-bara u trgovini i otkopao ga ovaj članak iz 2015 iz Wall Street Journal, pod nazivom "Što sporije kupujete, više trošite." Naslov sve govori. Ove su me trgovine namjerno pokušavale natjerati da se držim, ne zato što su htjeli da kupim espresso od 2 eura, već zato što sam lutao po podu s jednim u ruci vjerojatno bi me učinio sklonijim testiranju i potencijalno kupio kauč od 900 eura (i da mi stane u ručnu torbu, imati). Odjednom, svaki kafić u prodavaonici, snack stanica, brijačnica i selfie zid imali su toliko smisla - i osjećali su se kao zamka. Iako to što me zna ne znači da manje uživam u tim sporednim atrakcijama, više me pazi koliko dugo kupujem i koliko odlučujem potrošiti.
Urban Outfitters, Inc. - tvrtka sa sjedištem u Philadelphiji koja posjeduje Urban Outfitters, Anthropologie, Free People, BHLDN i Terrain - vješta je u navođenju svojih kupaca da ostanu neko vrijeme. Ako ste ikad zakoračili u Antropologiju, znate na što mislim. Sve započinje onim kapricioznim izložbenim zaslonima koji vas namame, a jednom kad uđete, opojni miris svijeća vanilije i bujnih stolica nagovara vas na druženje. Jednostavno možete započeti pretragu kroz stalke vezenih bluza i kante neusklađenih vrata gumbi, tek da izađu iz vaše sumaglice pri kupovini i otkriju da sat i pol vašeg života ima bljesnuo pored. Namjerno dizajnirajući prodavaonice koje potiču dugotrajno ili jednostavno dugo prolaze (ahem, IKEA), trgovci naporno rade kako bi nas usporili... kako bismo trošili više.
U prosincu je a Izvješće Pew Research otkrili su da 79% američkih potrošača kupuje putem interneta - statistika koja nas nimalo ne iznenađuje. Zapravo, previše smo upoznati s privlačnošću trenutnih usporedbi cijena i kupovine jednim klikom (da, gledamo vas, Amazon, i sve ludi impuls kupuje nadahnuli ste). Da bi se natjecao sa sve većom popularnošću internetske kupovine, Anthro stvara zadivljujuću boemsku zemlju čudesa, pružajući iskustvo koje se klikom po mreži jednostavno ne može ponoviti.
Ali djeluje li? Prema podacima Urban Outfitters, Inc. Izvješće o zaradi u Q4, prodaja u prodavaonicama blago je smanjena, unatoč dvoznamenkastom rastu izravnog potrošača (što također uključuje internetsku prodaju). Unatoč tim manjim gubicima, tvrtka nastavlja ulagati u trgovine, čak i otvarajući a Konceptna trgovina od 30.000 četvornih metara u Walnut Creeku u Kaliforniji u rujnu koja kombinira Anthro, BHLD i Teren (uzeti a virtualni obilazak ovdje). Ako spajanjem nekoliko marki tvrtke koja stvara čaroliju u divovsku riznicu preplavljenu vjenčanice, sobne biljke i jastuci s kiticama ne štede ciglu i žbuku, ne znamo što htjeti.
Da bih utvrdio koji od mojih omiljenih progona lokalnog uređenja doma najduže drže notorno kratku pažnju kupaca iz NYC-a, započeo sam s brzim pretraživanjem Googlea. Gledajući odjeljak "Popularna vremena" svakog rezultata pretraživanja, usredotočio sam se na prosječno procijenjeno vrijeme provedeno u svakoj trgovini. Dok su CB2 i sanduk i bačva u Sohu - trgovine s izravnim rasporedom i bez kafića - obje imale prosjek od 25 minuta, gigantski trokatni Urban Outfitters na Herald Squareu, koji ima kavanu i brijačnicu, imali su prosječno vrijeme posjeta od 15 do 45 minuta. Šesterokatnica ABC Home u prosjeku je trajala 15 minuta do sat vremena, širok raspon koji može odražavati razliku između kupaca koji slučajno navrate i "kupaca na odredištu" koji pregledavaju cijelu trgovinu. Dakle, čini se da komplicirani rasporedi i ometajući štandovi za kavu uspješno usporavaju čak i neprestano užurbani Njujorčani. Sljedeći put kad trebam promjenu tempa, odlučio sam istražiti svih šest katova kuće ABC Home - ali da bih bio siguran, možda jednostavno ostavim novčanik kod kuće.