Čak i ako ste dobro upućeni i dobro uvježbani u popravku doma, ponekad posao zahtijeva profesionalca. “Moje je općenito pravilo da ako moram pogledati više od 40 minuta YouTube videa prije nego što mogu pokrenuti projekt, najbolje je pozvati profesionalca”, kaže vlasnik kuće David Leapheart.
Kad god nekoga zaposlite, naravno želite biti sigurni da će ta osoba obaviti kvalitetan posao. Uostalom, "vaš je dom obično vaša najvažnija imovina", kaže agent za nekretnine u Michiganu David Schoolcraft. Kako biste bili sigurni da dovodite pravu osobu na brod, pročitajte skrivena pitanja koja biste trebali postaviti prije nego što se unajmite.
Jamstvo za rad pokriva troškove svih popravaka koji bi mogli biti potrebni nakon završetka projekta. “Kvalitetni izvođač trebao bi ponuditi neko jamstvo. Ako ne, to je crvena zastava", kaže Schoolcraft.
Jamstva se razlikuju ovisno o projektu i izvođaču. “Kad sam zamijenila tepih u cijeloj svojoj kući, pitala sam koliko je jamstvo i za sam tepih i za postavljanje,” kaže vlasnica kuće Kayla Pike. “Želio sam znati što mogu učiniti ako se tepih počne ljuštiti ili mijenjati boju ubrzo nakon postavljanja.”
“Važno je provjeriti je li vaš profesionalac licenciran u vašem području za posao za koji ga unajmljujete”, kaže Bailey Carson, stručnjak za kućnu njegu u Angi. Međutim, ona napominje da su licence specifične za lokaciju i projekt i nisu potrebne za sve projekte. Možete koristiti alat za pretraživanje kao što je Angi provjera licence da vidite koje su licence potrebne za vaš popravak.
Nažalost, nesreće se mogu dogoditi prilikom popravka u kući. “Morate osigurati da je osoba koju unajmljujete da radi na [vašem domu] zakonita i da nećete biti izloženi odgovornosti zbog njihovog rada na vašem domu”, kaže Schoolcraft. “Ne bojte se tražiti dokaz o osiguranju.”
Prema Carsonu, dvije vrste osiguranja koje bi stručnjaci za kućne popravke trebali imati su opća odgovornost i naknada za radnike. “Osiguranje od odgovornosti pokriva svaku slučajnu štetu koja se dogodi tijekom projekta. S druge strane, ako se radnik ozlijedi na poslu, politika kompenzacije radnika zaštitit će vlasnika kuće (vas) od odgovornosti”, kaže Carson.
“Referirani izvođač će poznavati konkurenciju i dovoljno dobro poznavati svoje područje specijalnosti da se posebno istaknu. Neiskusni izvođač neće", kaže Schoolcraft.
Leapheart kaže da biste mogli čak i uštedjeti nešto novca spominjanjem različitih tvrtki. “Uvijek postavljam ovo [pitanje] samo da pokažem da kupujem po cijeni. Gotovo uvijek će sniziti cijenu od 20 do 50 dolara (ili više),” kaže on.
I Leapheart i Pike koristili su online recenzije i preporuke prijatelja kako bi pronašli profesionalce i potvrdili kvalitetu svog rada. “Sklon sam otkriti da profesionalci koji ostvaruju većinu poslova usmenom predajom i web stranicama s recenzijama imaju tendenciju da rade najbolji posao jer se oslanjaju na svoju reputaciju”, kaže Leapheart.
Ako ne dobijete referencu izravno od prijatelja – pa čak i ako jeste – razmislite o tome da pitate profesionalca za bivše klijente s kojima se možete obratiti. “Traženje referenci izvrstan je način za provjeru radnog iskustva profesionalca”, kaže Carson. “Kada profesionalac ima provjerene reference, to znači da su ljudi bili dovoljno zadovoljni svojim radom da jamče za njih. U nekim slučajevima, reference vam također omogućuju da pogledate vrstu posla koji je profesionalac radio u prošlosti, tako da možete biti sigurni da je u skladu s vašim potrebama.” Ona predlaže pozivanje referenci, raspitivanje o njihovim iskustvima s profesionalcima, a posebno raspitivanje o pravovremenosti i točnosti njihove vremenske linije i procjena troškova.
Određivanje — i pridržavanje — procijenjenog vremenskog okvira uvijek je važno za popravke kod kuće. Ali trenutna kašnjenja u lancu opskrbe ovo su učinila još izazovnijim. "Zamolite svog profesionalca da vas provede kroz jasnu vremensku liniju za vaš konkretni projekt i otkrijte postoji li nešto što bi moglo poremetiti taj vremenski okvir", kaže Carson.
Osim toga, ona preporučuje da razgovarate o određenim danima i satima tijekom kojih će profesionalac i njihov tim biti u vašoj kući. "Imate život izvan projekta i morate znati kako će ovaj rad utjecati na njega", kaže Carson.
Pike kaže da je, kada je oslikala svoju kuću, uštedjela novac kupnjom vlastite boje, umjesto da ju je kupovala preko svog izvođača. Prema Pikeu, neki stručnjaci za kućne popravke zahtijevaju od kupaca da od njih ili njihovih dobavljača kupe zalihe koje će koristiti za projekt. "Ja sam kupac s popustom, pa mi je važno da imam mogućnost da sam kupim zalihe", kaže Pike.
Schoolcraft također smatra da je dobra ideja kupiti zalihe samostalno. "Općenito, sve dok ne dođete do točke u kojoj stvarno vjerujete ovom izvođaču, želite izbjeći da im date veliki dio novca prije nego što se projekt započne", kaže Schoolcraft.
Često osoba s kojom razgovarate o projektu nije osoba koja će obaviti stvarni posao. Leapheart je doživio ovo iskustvo nekoliko puta. “Osoba koja se pojavila kako bi dala procjenu projekta rijetko je bila osoba koja se pojavila da zapravo radi projekt”, kaže on. “Na primjer, kada smo htjeli naš dom oslikati, vlasnik tvrtke došao je procijeniti vrijeme i cijenu posla. Ali stvarni slikari bili su svi radnici koje je vlasnik ugovorio.”
Poduzeće koje zna tko radi na projektu znak je iskustva, kaže Schoolcraft. “Iskusni izvođač će znati broj i imena; neiskusni izvođač možda nema pojma koga će raditi na projektu sve dok ga vi ne angažirate."
